问：你好 我手工备份 www.52dq.com.cn 备份不了,你好 我手工备份 www.52dq.com.cn 备份不了
答：您好，
请问是备份数据库有异常么，目前主要先将网站备份到本地么，若是请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 教程,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备份到公司赠送给您的备份空间当中，出现这样的问题
答：您好，
抱歉，请问是点击的哪里，请截图说明或者说明具体操作步骤，以便于进一步核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：点击恢复备份，设置备份频率，手工备份 出现这样
问：有人吗
答：您好，这个针对较多较大的数据容易出现超时，实际上数据是复制了的。但这种方式备份后仍会被系统备份覆盖，我们建议您按上述回复中：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 将数据打包后下载至本地备份，这种是最安全的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为了方便您管理数据，除我司每周自动对数据进行备份外，同时也为您提供了手工备份功能,该功能将您选中的文件备份到我司赠送给您的备份空间当中，您可以随时恢复。自动与手工备份数据均存储在同一备份空间当中。这个备份的文件在哪里？我在哪里可以下载到我电脑吗？还有我手动备份也包括我的数据库文件吗？
答：您好，虚拟主机备份数据在主服务器上，如您需要恢复备份，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机不会自动备份，手工备份失败,这个问题已经提过很多次了？每次都没有解决。
我需要你们彻底解决两个问题，
（1）此虚拟主机不会自动备份。
（2）手工备份失败。
答：您好，非常抱歉，请耐心等待一下，此问题已经转交开发查找原因中，请晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎样可以设置成手工备份，不需要你们主动备份去覆盖我的备份
答：您好， 建议联系qq 购买云盘 ，将数据备份一份到云盘中 ，云盘数据不会被覆盖 ，
云盘可以挂载到云盘所在集群的任意服务器上 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这边不需要自动备份，请改成手工备份，所有的责任，我方负责
答：您好，已经为您取消自动备份机制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
