
问:服务器Tomcat正常 但是有时候无法访问 重启后就可以正常访问了,服务器断开 无法访问
答:您好,异常时您查看一下对应的tomcat服务运行是否正常,服务器CPU,内存使用是否耗尽,以及排查一下相应的系统和web错误日志看是否有记录异常原因
若需我司协助排查服务器问题,请下次异常时先不重启,提交vps云主机“服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”类型的工单,并提供登陆服务器的远程信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:tomcat运行正常 cpu咩有耗尽 没有查到异常情况 就是访问不了
答:您好,请问目前是否存在此问题,若是有异常可以参考之前回复提交对应类型工单,我司登陆服务器核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前没有问题 偶尔有访问不了
答:您好,若需我司协助排查服务器问题,请下次异常时先不重启,提交vps云主机“服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”类型的工单,并提供登陆服务器的远程信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法访问s.gotocdn.com ,提示服务器已断开连接
答:您好,这是我司现在禁止的原因,参考说明:https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=651 请您使用您自己的域名访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:carsteward.cc 目前在备案中,还有别的办法访问吗
问:要如何设置呢
答:您好,
您可以临时绑定服务器的ip地址127.0.0.1到对应站点进行测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器无法访问,都打不开
答:您好,
请看图1和2,您的mysql卡住启动不了,原因是数据盘空间满了,请升级数据盘,然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587扩容后再测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我在老家,没有电脑,我的账号有余额,麻烦你帮我升级一下
答:您好,已经帮您把数据盘扩容20G,并扩容好了,现在测试正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法访问服务器的 控制版面了无法访问服务器的 控制版面了无法访问服务器的 控制版面了无法访问服务器的 控制版面了无法访问服务器的 控制版面了
问:
答:您好,查看wdcp面板没有启动,已经为您处理,请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!