问:您好,,二维码核验的时候 拍营业执照拍不上去是怎么回事,换手机了也不行
答:您好,请问是无法点击拍照,还是小程序报错,建议详细描述下问题,或将小程序提示截图上传到工单,以便我司进一步检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,是无法拍照 怎么点击就是拍不了
答:您好,此情况可能是因拍摄前系统提示授权是否允许使用摄像头误点击了拒绝导致,建议您删除小程序或换一个手机试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,用了好几个手机也都不行,小程序删了也不行
答:您好,请提供下您的手机型号和微信版本号,以便我们复现问题。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我用手机相册拍营业执照是清晰的没有问题,但是用二维码扫出来的系统拍出来的图片很模糊,烦请处理,谢谢!
答:您好,很抱歉,小程序上传资料无法直接替换;已删除模糊营业执照并退回,请扫描二维码重新拍照上传营业执照;
建议拍照时对焦后再拍摄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我这边小程序拍照无法对焦,并且无法自己修改拍好就自动上传,已经提交了四次了每次都是一样的问题。烦请处理!
答:您好,目前备案已经为您退回,此您请重新拍摄或者建议更换手机试试,因电子化核验所有证件需原件拍摄上传,因此无法代为上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,营业执照照片一直无法怕清晰,麻烦备案专员回电,请尽快解决 谢谢!
问:您好,营业执照无法拍摄清晰的问题烦请尽快解决 谢谢
答:您好,1,如您营业执照原件是清晰的,正常按照提示拍摄均可以清晰辨认,请刷新后使用微信扫描二维码进入app重新上传,上传后可以提交工单为您确认一下是否能清晰查看;
2,接通后掉线再打直接挂断,无需进行电话沟通,如仍旧有疑问,请您重新提交工单,并请留下目前能正常接通的电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,电话不是我挂的是信号的问题 问题是现在这个怎么解决呀 我已经上传这个是第五次了每次都是一样的问题
答:您好,已电话回复您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!