在产业数字化的道路上，“以客户为中心”可谓是企业在提供产品或服务时出现频率最高的词之一，更是指引企业帮助客户实现商业价值最大化的理论准则。不过，要想把理论和实践有机结合起来并非易事，不仅需要懂技术，更要懂业务，仅凭一家企业难以两者兼具。而在今日举办的主题为“从行业中来，到行业中去”的“懂行大会2020”上，华为携手参与行业数字化转型的“懂行人”，深入探讨了“懂行”的价值循环，以及如何与生态伙伴共筑懂行之路，并重磅发布了“懂行联盟”，集结咨询规划类的伙伴探寻更广阔的行业趋势和机会空间。
“我认为懂行的核心在于构建高价值的场景化解决方案，随着我们参与到更多行业的数字化转型中去，面对的需求也更加复杂和多维，往往不再是简单的ICT需求，还会有业务和商业模式、运营模式、甚至是组织运作模式等方面的诉求。”华为中国政企业务总裁蔡英华表示，“如何从不确定性中寻找确定？我们发现场景化解决方案的打造本身就是一个价值创造的闭环过程，所以提出了‘三阶理论’，分别是：价值发现，创新使能，持续运营。”
从“卖盒子”阶段到“华为盒子 伙伴方案”阶段，再到“数字化转型”阶段，华为的商业价值链始终与客户业务成功与否密切相关。这一过程中，华为对于合作伙伴的能力定位也在随之变化，无论是销售贸易型，还是能力输出、场景赋能、运营管理，伙伴的定位在客户复杂的业务体系中逐渐明晰，100余家伙伴与华为合作超过10年，其中多家企业实现了数倍、数十倍乃至数百倍的增长。时至今日，华为已协同咨询规划类、能力型伙伴（SP），解决方案类（ISV）等伙伴形成了懂行价值共同体，即“2 5 N”，一同解决客户面临的创新场景、融通场景（多场景融合）、新技术创新、业务不确定性等问题。
迈好价值变现的第一步
正如蔡英华在演讲中所提到的，想要做大蛋糕，关键是要找准靶心、找准场景，站得高才能看得远，因此顶层设计至关重要。在华为的咨询规划类伙伴中，德勤就扮演着关键的角色。过去两年中，华为与德勤在帮助客户进行数字化转型和端到端服务时积累了大量实战经验，双方还在疫情期间发布了《科技抗疫，5G助力：5G通信为公共卫生防控诊疗体系带来的新契机》白皮书。“我们希望德勤和华为可以联手成为客户在数字化转型过程中具有变革性的合作伙伴，在理念和想法上取得突破，成为‘思’和‘践’的开拓者。” 德勤亚太高级副总裁、德勤中国副主席蒋颖说。
与过去聚焦交易型的生态有所不同，聚合能力型的生态更关注场景价值的创新，这在服务政企客户时显得尤为重要，原因是政企市场的特点就是规模大、场景复杂。为此，华为除了在内部成立咨询规划部，对外还会和德勤等伙伴互有分工、各有覆盖，共同探索数字化转型深水区的新机遇。通过华为的技术优势，加上德勤的专业规划和咨询能力，以及业务知识的积累，帮助客户打造敏捷、可持续的IT架构和组织结构，从而实现原有业务的创新甚至是跨行业的突破。
华为携手15家各行业核心咨询公司、研究机构共同发起的“懂行联盟”，不仅是在平台 生态的战略之下，ICT技术与行业知识的一次深度融合，也是生态系统中能力协同、价值协同的体现。蒋颖谈到，“懂行联盟”的理念是有前瞻性和创新性的，我们看到现阶段的很多的数字化转型实践，如果只是基于一个问题去解决的话，其实只解决了它链条里面的一个问题而已，头痛医头，脚痛医脚，无法给企业注入数字化DNA，领导力和思维，模式无法持续。它需要一个创新的思维，数字化领导力的变革，希望“懂行联盟”能成为中国数字化转型的思想领导者。
神州数码信息服务股份有限公司总裁李鸿春同时谈到，华为建立懂行联盟，无论华为的合作伙伴是在交通行业、智慧城市，还是在物联网或金融领域，每一个合作伙伴都能基于华为的技术与自身能力的融合，打造联合解决方案，共同服务于中国各个行业的客户，使行业客户的IT能力、数字化能力在短期内有非常大的提高，这是懂行联盟生态的重要价值所在。
平台使能之上的场景创新
从响应“技术需求”到契合“业务战略”，懂行业让咨询规划类的伙伴从以往的售前规划，可以逐渐深入到客户业务的全流程。而对于ISV类的伙伴来说，华为透过云优先的战略，结合应用使能、数据使能、AI使能三大平台，将场景化解决方案的开发从验证模式转变为使能模式。在李鸿春看来，基于懂行与场景化创新，与传统企业数字化转型服务的不同在于跨界融合，不再是提供一个简单的系统或解决方案，而是基于对行业的深入理解和思考。据了解，目前华为的生态运营平台上已聚集了130余家CSSP合作伙伴和1300余家ISV合作伙伴。
作为一家金融科技全产业链综合服务商，神州信息与华为在金融信创领域、城市物联网领域开展了一系列的联合解决方案，打造了“银行关键业务系统联合解决方案”、“云化开放银行联合解决方案”、“城市物联网解决方案”等成功案例。具体来看，双方在金融领域的合作可分为三层：
一是基础算力层，利用华为5G、网络、芯片、服务器等底层关键技术构建敏捷、智慧、可信的算力层，与神州信息的大型基础设施集成建设能力相结合；
二是金融解决方案层，利用大数据、AI、区块链、云计算、分布式等技术，在基础算力层的支撑下，通过平台级的产品实现架构升级迭代或转型，建设各类应用系统，使金融机构获得支撑业务创新及发展的科技能力；
三是场景金融层，神州信息利用金融、农业、税务行业的丰富积累，凭借“科技 场景 数据”的能力，打通了金融服务与更多行业的链接，推动“科技 金融 行业”的融合创新。
今年，神州信息依托IT系统的研发能力、农业及金融信贷领域的专业知识、大数据的建模能力以及场景金融方案设计咨询和运营服务能力，打造了一整套服务于养殖和种植产业的生物资产整体金融科技方案，深度挖掘农业生物资产价值，助力农业金融。李鸿春谈到，从这个项目我们更深的体会是场景金融的创新必须得“懂行”，懂科技、懂业务才能真正构建生态，发挥各方价值实现融合创新。这件事情需要生态的力量和支持，而华为的“懂行”生态也正是有这样的考虑，提供土壤、平台、底层技术，与‘懂行’企业一起更好地服务于行业的数字化、跨界融合的创新与发展。
懂行生态的有机载体
尽管华为与伙伴联合发布的解决方案已超过1500个，但是在华为中国政企业务副总裁杨文池看来，这还远远不够，有更多的行业场景需求等待被发现，需要解决方案类的合作伙伴基于华为的平台能力去持续探索新的应用场景，通过洞察这些潜在的场景来找到更大的市场商机。为此，华为一方面借助14大行业业务部及其40个子行业业务部，尽可能触达更多的细分场景，另一方面通过覆盖全国的“懂行人”与合作伙伴一起发掘新的场景需求。
在本次“懂行大会”上，华为就联合合作伙伴重磅发布了智慧政务、应急指挥、智慧水利水务、金融分布式新核心、公路治超、智慧教室、智慧医院、工业视觉、智慧社区、车路协同等创新场景化解决方案，涵盖智慧城市、金融、交通、教育、医疗、制造、大企业等行业。这些面向不同客户的场景化解决方案，就是“懂行”价值循环的具体载体。
当然，“懂行”不仅仅是一个口号。蔡英华强调，华为将坚持对行业的敬畏，坚持以客户为中心，坚持与伙伴紧密合作，共同创造更大的数字化转型价值。而面对加速到来的数字世界和激烈变化的市场环境，华为也期待与更多政企行业客户和合作伙伴一道，形成“懂行”共识，构筑“懂行”生态，在加速“懂行”价值循环的过程中，驱动千行百业的数字化转型，实现数字时代新突破，做大产业蛋糕，共赢行业新价值！
更多关于云服务器，域名注册，虚拟主机的问题，请访问西部数码官网：www.west.cn
