腾讯云副总裁郭仁声日前在2021腾讯数字生态大会金融云专场上表示，全真互联时代加速到来，数字新连接将助力打通虚拟与现实，构建一个更多维交互的互联网形态，加强金融机构与用户的连接性。郭仁声透露，聚焦金融行业数字化转型难题，腾讯金融云将从金融新基建、数字新连接及场景新服务入手，以科技助力行业新增长。
基于新基建、新连接的持续推进，金融行业数字化转型步伐提速，新场景和新能力不断加入，推动金融机构不断形成新服务模式。在此背景下，腾讯云将“未来金融解决方案”升级迭代至2.0版本，在金融新基建、数字新连接的基础上，提出了场景新服务的新战略理念。
据郭仁声介绍，场景新服务是指腾讯云结合金融机构服务创新的需求，依托腾讯数字化落地能力及客户运营经验，联合合作伙伴为金融机构提供能解决具体场景服务需求的解决方案。
此前，腾讯基于音视频、VR等技术推出虚拟营业厅产品，利用自身的实时音视频能力，将传统的人与人、面对面的银行服务延伸到网点之外，在助力银行降本增效的同时，也使服务更有温度，得到了行业客户和监管机构的广泛认可。腾讯云还与一家区域银行合作，通过“社群通”平台建设打通微信生态，一个月线上获客200多万。
对于数字新连接，郭仁声表示，全真互联时代加速到来，数字新连接将助力打通虚拟与现实，构建一个更多维交互的互联网形态，加强金融机构与用户的连接性。
目前，腾讯云已与人民银行、六大国有银行建立了合作关系；头部商业银行90%%u7684客户在数字化转型中采用腾讯云的方案，七成应用在核心或关键业务领域。
郭仁声表示，未来，从行业痛点出发，腾讯云将聚焦金融新基建、数字新连接和场景新服务的整体解决方案，全面匹配行业数字化转型需求，助力金融机构拥抱时代变化，实现技术升级和业务发展。
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