问：为什么刚开的成品网站 不提示我安装模板，点管理 网站打不开 点更换模板还收我20元？
,为什么刚开的成品网站 不提示我安装模板
答：您好，
在成品网站管理面板中这里管理站点 点进去之后 删除成品网站 之后即可重新选择模板;
更换模板功能是用于 希望保留现有模板中的数据，然后更换新模板的情况下使用的。
问：我刚开通的 我发现网站打不开 才点了重新安装模板 但是为什么要扣20元钱？ 还有 现在网站的后台也打不开？登录不了后台！
问：
答：您好，
已经可以了，php版本不匹配导致的;
注意如果您不需要保留数据换模板，只需要删除成品网站，然后重新选择模板;
只有在希望保留现有模板内的页面数据，才会使用到“更换模板”功能，这个功能会扣除费用。
问：我不知道啊，我刚开通的点网站管理没提示安装，然后测试网站又打不开，我就点了更换模板了，哪里知道要扣钱，你们这个得退还给我
问：我之前开通的成品网站点网站管理都提示安装模板，为什么这次不提示了？
答：您好，已将20元退回您账户下。
问：网站已经全面删除，准备重建，希望开通
另外，提一点问题，购买你们的成品网站建设系统，安全性却有问题，被人挂马。你们的网站系统安全都不能保证，那还购买你们的成品网站有什么用
答：您好，1、已经为您开通，我司成品网站是一款较老的程序，同时查看到您开通的时间较早，之前较老的版本存在漏洞，可以重新开通使用模板，安装完成后，可以回复工单，我司为您安装相关补丁。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装新的模板后后台还是以前模板的后台，怎么改变改变成现在用的模板相匹配的后台呢？
答：您好：
重装模板会保留之前模板的文章和产品等信息，因为这些东西是存在数据库里面的，如果不需要数据请选择删除成品网站，然后重新开通需要的模板即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里去删除成品网站啊？
答：您好：
主机管理面板有个管理站点的选项点进去就有删除选项，请自行查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除的话是不是所有网站的信息都没有了？
答：您好
是的,删除后之前网站所有数据都将丢失,请您谨慎操作,建议您删除前备份一下数据库,,非常感谢您长期对我司的支持!
