问：
有两个域名转出失败，之前已经有类似的问题，也不回复具体什么原因，请彻底解决！
,xyz转出失败，请协助
答：您好，很抱歉，给您带来不便，已为您处理。如果域名转出遇到问题，您提交工单，我司即会协助您处理，不会故意设置障碍。
关于您反馈的问题，会在明天正式上班时间反馈给产品经理，尽量优化您的体验。非常感谢您长期对我司的支持!
问：xmbc.cc过户失败，请协助过户
答：您好，非常抱歉，给您带来不便。域名xmbc.cc存在异常，我司已联系上级核实处理中，请您耐心等待处理结果。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经快五天了，有结果了吗
答：您好，这个域名经核实 因上级系统原因，导致上一次续 费失败被他人注册了。目前这个域名已经过期 ，
我们 可以提供另外一个 四声母的.cc域名给您置换，bstr.cc 过期 日期： 需要您交上一年的续 费费用65元即可。请充值后回复此工单办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关于这个问题 麻烦电话联系我
答：您好，十分抱歉给您带来困扰；
关于此域名的问题，我们与当时域名上级合作伙伴进行了仔细的检查；确切的原因是因为我们本地续费后上级没有更新续费导致的；与您电话沟通后，您的意见我们已经深入讨论过，您的我们给您购回的需求确实无法满足；请您再考虑一下电话中为您提供的两个方案呢：
1.我们提供一个同品类四声母cc为您置换；2.或者您可以免费注册：xmbc.online、xmbc.site 两个域名首年以上，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不同意，请电话联系我
问：我是要拿来建站的，不是说你们随便拿一个4声cc就能满足我建站要求的。
答：您好，十分抱歉给您带来困扰，
这个事情发生的时间已经很久远了，我们跟上级反馈过，实际上我们是发了续费命令的，但是他们没有进行续费的；出于对您的体验考虑，我们提出了置换和免费注册的考量的，是从后缀或建站的角度为您提供的，您的诉求我们确实无法满足，请您见谅,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不认可你们提出的online后缀和site后缀，并不是所有后缀都适合建站。从百度收录以及各方面因数的考量，我只认可com，cn，net，cc后缀的域名。你们如果不能归还xmbc.cc域名，也可以提供这些后缀的域名。
问：请电话联系我
答：您好，根据您的反馈：从百度收录以及各方面因数的考量，我只认可com，cn，net，cc后缀的域名。你们如果不能归还xmbc.cc域名，也可以提供这些后缀的域名。
我们愿意为您提供cc后缀的同类域名：bstr.cc 若您同意，请您回复本工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
