我两个同事用苹果手机（都开通了最高等级的会员），打开小程序出现以下两个问题，第一，打开父母课堂栏目，想购买课程点击“立即参与”，只弹出一个“免费兑换码”窗口，看不到微信支付和余额支付选项。第二，打开其他知识付费单品或者栏目 点击“立即参与” 显示“小程序不支持该功能”
,苹果手机小程序出现问题
答：您好，因微信官方有限制：ios在小程序里面不能继续订阅专栏、课堂、余额充值、开通会员等虚拟支付商品，Android无影响。详见：https://mp.weixin.qq.com/s/v-wmHRYjHJ2a4F3Rc9UqLg ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装了一个程序，苹果手机可以打开没有问题，但是安卓手机就提示这个错误，可以用安卓和苹果手机测试一下该程序扫一扫测试
答：您好，非常抱歉，经核实，我司接到较多用户反映在微信访问出现此提示，电脑和其他方式没问题。绝大部分用户正常，少部分客户出现此报错，怀疑是微信方面的问题，建议等等看。
问：苹果手机打开该微信小程序没有问题，安卓手机要么打开是空白，要么打开出错，听说是SSL问题，请帮我看看原因
答：您好
请您在服务器中下载软件 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 运行安装tls1.2后再试下 ,安装成功后重启下服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，是只选择1.2这个版本，还是1.0、1.1、1.2都需要选择？还有一个疑问，这个安装提示，需要按照操作吗，因为服务器已经安装了nginx?
答：您好，
若部署nginx ，建议参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 有详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，是只选择1.2这个版本，还是1.0、1.1、1.2都需要选择？还有一个
答：您好，可以把上面三个版本都选择上,目前在配置文件里为您加载了如下代码,您可再重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经按照说明操作， 服务器也重启了，但是安卓手机还是打不开，请帮我看看我的配置和安装过程是否正确
答：您好，您微信小程序通过哪个网址访问，小程序名称是什么，非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://xcx.maquewangluo.com 小程序名称：
答：您好，.cer .crt证书内容没有合并影响，已帮您合并，现在测试可以打开，非常感谢您长期对我司的支持!
