问：公司变更后备案申请迟迟不能过，相关资料提交齐全，你们负责备案的电话打不通！,公司变更后备案申请迟迟不能过
答：您好，您的单位备案是被管局退回需补充电子商务情况说明书，请提供邮箱我司将情况说明模板发送给您，您填写后需和营业执照拼图上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：@qq.com.你发个样子模板过来我照上面弄，谢谢！
答：您好，已经发送至邮箱@qq.com，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你发的我收到了，这个我填写过，和营业执照和变更通知书一起提交过！但还是没通过！
答：您好，经核实您备案账户下并未上传此说明的，您可以登录到您备案账户下查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：当时都有上传的呀，你看下面的截图，红色箭头的地方就是，后面是当时上传的原图，我还检查过！我都搞不懂，这些资料我们提交了，他们审核都不点开看的吗？
答：您好，1，非常抱歉，上传至其他材料处的图片已经取消，上传后系统是不会存有的，需和单位营业执照拼图上传；
2，目前已经重新为您上传至营业执照处，资料我司会尽快重新审核提交至管局审核，请负责人注意查收短信验证码并及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：变更通知书不是和营业执照放在一张图里吗，里面的资料现在都齐了吧！不需要我在备案系统重新提交是吧！
答：您好，您现在无需操作，现在上传的是可以的，请等待审核并注意查收短信验证码配合短信验证，避免备案因短信验证超时被退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请变更公司名称为：
答：您好，若需要变更帐号所有人，请按照如下流程办理：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是变更账号所有人，只是变更注册时输入的公司名称“福建佳仁家政服务有限公司”，变更为相同法人的另一个公司名称，新公司名称为“福建聚嘉品电子商务有限公司”
答：您好，该账号为企业账户，所有者为公司，所以变更公司名需要按照流程提交资料,非常感谢您长期对我司的支持!
