问：,后台上传不上去图片是不是数据库空间不够了
答：您好，核实使用的是linux系统,mysql和web空间是共用的,空间还足够,核实空间状态也是有写入权限的,上传不了图片,请开启程序调试模式,根据程序报错分析下程序方面的原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：程序没有问题， 之前在别家公司linux上运行正常
问：Drupal 系统 原文件全部打包过来的， 没有改动过
答：您好，我司不清楚您的程序，目前查看主机FTP测试上传是正常的，请提供截图中上传图片的测试方法，我司测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：/www/sites/default/files/styles/thumbnail/public/ 有777权限吗
答：您好，调整了此目录权限，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边不能控制权限吗， /www/sites/default/files/ 这个目录都要， 我刚通过FTP上传一个图片就可以显示
答：您好，FTP之前一直都可以上传的，您可以通过FTP软件去调整权限试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的FTP和图片是分开的吗，
http://www.jkp-architekten.de.img.800cdn.com/sites/default/files/styles/thumbnail/public/333.jpg
这个文件可以打开，但是FTP上没有，
http://www.jkp-architekten.de.img.800cdn.com/sites/default/files/styles/thumb_400x400px/public/333.jpg
这个文件也需要打开，也就是thumb_400x400px文件夹也需要权限 ， 我通过FTP设置了， 没用呀
这是我FTP看到文件， 没有333.jpg
答：您好，
http://www.jkp-architekten.de/sites/default/files/styles/thumbnail/public/333.jpg
http://www.jkp-architekten.de/sites/default/files/styles/thumb_400x400px/public/333.jpg
这两个地址访问都是截图中的提示，这个提示应该是提示的找不到文件。
您核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我的网址是http://www.jkp-architekten.de 怎么会出现 http://www.jkp-architekten.de.img.800cdn.com，
后面这个图片可以打开，
答：您好，
我司港台空间对静态文件jpg css 等文件做了cdn加速的，访问图片的时候会自动301跳转到img.800cdn.com这个地址。
目前已经帮您将这个跳转给您取消了，访问图片已经不会自动跳转了。
请您现在测试访问您提供的这两个地址看看，目前我们核实这两个地址都已经无法正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：就是这个跳转引起的错误，现在正常了， 加速是不是速度快些？ 如果你们能把这2个目录的权限都设置好权限 ，网站图片加速也是没有问题的，如果不能设置的话， 就这样吧，谢谢
答：您好，
其实空间目录的权限设置是并没有任何问题的，只要ftp能够正常上传文件就表示权限无问题。
开启cdn静态文件加速是有缓存机制的，所以可能会导致您修改文件和图片以后访问时看不到效果。
目前访问是正常的话就不用调整修改了，请您再观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：linux支持的视频播放是哪种， 不支持mp4吗，
答：您好，http://www.jkp-architekten.de/1.html 空间是支持的,根目录传了1.html和mp4.mp4,请核实检查您的视频编码格式问题,无法在浏览器中直接播放,需要用一些视频转换工具重新转为AVC(H264),其他两种MPEG4(DivX),MPEG4(Xvid),是无法在网页中播放的,非常感谢您长期对我司的支持!文件
