问:使用的a n模式
apache无法启动 远程ssh连接不上,服务器里面的站点无法打开
答:您好,
我们查看您的服务器apache服务是启动起来的,测试结果已经截图反馈请核实一下。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:127.0.0.1服务器无法登录,重启了服务器也无法登录,而且该服务器里面的网站也一直出现打不开和卡的问题
答:您好,调整安全狗后恢复正常,请参考:http://www.safedog.cn/help.html 进行功能设置 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器无法链接,里面网站也打不开了
答:您好,
127.0.0.1 这个IP我们测试远程是无问题的,测试结果已经截图反馈请核实一下。另外我们抽查了白名单中的域名访问也并无异常,请核实。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:刚才一直连不上是不是有攻击的啊
答:您好,
127.0.0.1 这个IP我们查看了并没有被攻击的情况,同时您提交工单之后我们也并没有做任何调整。只是帮您测试了服务器能不能远程以及站点是否能够打开,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:服务器里面的站点都无法用程序创建新文件夹了,站点目录里面的压缩包也无法解压,奇怪的很,服务器设置一直没动过的,
答:您好,
1:查看您当前服务器cpu满负载,请检查核实您安装的安全软件是否存在异常,2:查看系统日志您的D盘出现磁盘报错,无法创建目录或解压文件可能是此原因导致,您可以登录服务器在cmd 下输入chkdsk d: /f 修复磁盘后再重新测试文件夹的创建以及压缩文件的解压,3:如修复后还是存在问题请提供相关操作步骤和操作地址我司做下测试,压缩文件无法解压请提供下压缩文件存放路径以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,修复磁盘提示要重启才行,重启了自检要多久?都重启半个小时了还链接不进去
答:您好,
查看您系统目前还在自检,自检时间视您磁盘文件多少而定,建议您耐心等待,暂时不要对服务器做任何操作,以免导致系统损坏或文件丢失,晚些时候再查看服务器是否能正常远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器连接不上,里面网站无法打开了
答:您好,抱歉,之前机房网络有波动,现在已经恢复,请您现在再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云服务器无法远程,后台面板重启也不行,服务器里的网站也都无法打开
答:您好,机房网络异常,已恢复,请您重新再试下,非常感谢您长期对我司的支持!