问:
,手机端打开网站显示403页面显示网站安全证书怎么回事?
答:您好,
请问您是访问哪个域名存在问题,请提供具体的url地址以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:gx88888.cn
答:您好,
我司使用电信4G访问测试正常,查看您服务器为智能多线,移动线路有cdn加速节点,但cdn并不支持https,如您网站有https访问需求请将域名做A记录解析到服务器ip127.0.0.1 ,解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是这样吗?不行呢 我没试过这样解析 能麻烦您帮忙操作一下吗?
答:您好,请先删除下面的CNAME别名解析,然后再操作A记录ip解析,也就是先删除这2条,再操作添加A记录ip的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这样吗?
答:您好,请再添加一个主机名是www的,对应类型还是A记录,对应值和当前相同,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好了 非常感谢!
答:您好,不客气,请等待解析生效再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站电脑可以打开,手机打开显示403 Forbidden
http://tian.lelar.cn/
http://tian.lelar.cn/szhqhl
答:您好,检查是移动节点配置问题,已经修复,请稍等10分钟左右再试访问下,谢谢。
问:以后都会出现这种问题吗,移动节点问题是什么意思
答:您好,是智能多线线路中移动线路节点的配置有些异常导致,是由于域名之前提交过虚拟主机绑定或者是服务器白名单导致的冲突,一般很少出现这种情况,如果遇到可以发给我们检查下,谢谢。
问:lelar.cn 我发现只要是这个一级域名解析的二级域名,10个里面7个用手机打开都显示403
答:您好,1.建议提供浏览器访问报错 403 截图 ,或说明一下使用什么浏览器访问的,另外,务必提供具体 二级 域名
2.我司测试移动线路访问网站并无报错 403 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:http://ryx.lelar.cn/
http://cxl.lelar.cn/
http://qd.lelar.cn/
这些只是我随便找的几个,实际上还有很多,以前并不会出现这种问题
答:您好,已经为您修正,现在所有的二级域名均会访问到 127.0.0.1 ,
若有其他二级域名之前有提交到其他服务器的不会变更 ,
未提交二级域名到正确服务器的移动线路均会访问到 127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:出现问题的原因是什么
答:您好,原因之前您有提交此域名泛域名白名单到另外一台服务器127.0.0.1 ,现在核实您均提交到现在的服务器 ,
已经为您修正到新的服务器 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:在我提交工单之前,我也去看了127.0.0.1这个服务器的白名单,没有看到添加啊,另外,我现在用手机还是打不开我发的这些站
答:您好,现在测试通过移动线路访问已经可以打开,请您重新再试,非常感谢您长期对我司的支持!