问：www.zgrmfy.com 这个网站打不开，提示备案有问题或有违法信息，但没有提示呀，请核实，谢谢,www.zgrmfy.com 这个网站打不开，提示备案有问题或有违法信息，但没有提示呀，请核实，谢谢
答：您好：
这是因为北京政策原因导致的，建议部署ssl服务（https），证书申请地址：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401或更换到政策相对友好的国内BGP机房解决，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这种情况牵涉到你们亚洲数据中心的产品吗？也就是一个国内IP和一个香港IP这样的主机吗？
答：您好：
不涉及其他机房，只是华北机房，非常感谢您长期对我司的支持！
问：换机房需要另外收费还是怎么操作，请告诉我一下，谢谢！
答：您好：
建议先部署ssl试一下，需要先申请证书，部署请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 若ssl部署觉得较为麻烦，可以申请为您免费更换，到时您直接回复本工单即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那你这边帮忙换一下，换后是不是FTP什么的都变了？谢谢！
答：您好，已经迁移，FTP别名不会变化的，系统会自动修改二级域名和FTP地址的解析到新主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边不需要操作吧，你迁移后会自动可以打开吗？我要等待多久，谢谢!
答：您好，您那边不需要操作的， 请20分钟后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案不需要重新做了吧
答：您好，不影响备案的，现在已经迁移完成了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zhiticn.com/lang/zh-cn/lang.js
被拦截，提示有违法信息，但实际没有任何违法信息。
昨天我还发现屏蔽了好几个robots.txt文件，也是提示的有违禁关键词，可谁会在robots.txt里去放违禁内容呢？
答：您好，抱歉，已经解除阻断了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示系统有问题，我在备份数据信息。但是一直提示错误，请问要怎么备份数据信息，才不会提示背关机呀。
IP:127.0.0.1
答：您好，被关机是由于服务器带宽使用异常,如图.该情况很可能是服务器被黑,被安装了木马程序发包导致,请核实检查服务器上运行异常的程序.或将重要数据备份到数据盘,保留数据盘重装系统使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在是数据都不能备份。
答：您好，那正应该先找到异常的程序,并终止其运行.
