问:
登录后台,验证码这块,总是出现这样的问题!验证码出现不了,请帮我处理一下,网站后台无法访问,请帮我看一下什么情况
问:目前是登录不上的
答:您好,原因是 站点文件 data/common.inc.php 是utf-8 bom编码,已经为您处理。 使用 editplus 另存为utf-8 编码即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这台服务器怎么那么慢?请帮我查询一下什么情况。你们可以访问一下这个网站测试www.ht-z.cn
答:您好,
非常抱歉,测试该站点的首页文件太大,有35M左右大小,主要是部分图片较大,比如http://www.ht-z.cn/uploads/171211/1-1G.JPG 这张图片就有5M多的大小,因此导致页面加载较慢,请您优化下站点图片大小再试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:移动宽带下面,www.023boya.com无法访问,麻烦看一下什么情况
答:您好,从截图看是访问出现程序超时导致,我司使用移动4g测试可以正常访问,建议您可重启下服务器的web服务然后再重新访问下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:查询服务器带宽占用率!网站打开速度慢!
127.0.0.1
pocf@147
答:您好,帮您安装了一个du 查看带宽占用不高,请提供访问慢的网站域名我司查看核实下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器刚才出现无法访问,服务器控制台进不去,ssh登录不上的情况,网站也无法访问522报错,请问一下是什么原因
答:您好,服务器所在机房网络临时故障,已经恢复,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,网站是什么回事,有时打得开,有时打不开。公司同事的电脑打开也是这样的情况。麻烦技术看看是什么原因。
答:您好,
1.当前测试您服务器ping值正常,并未出现丢包和大延迟的情况,并且测试您服务器白名单中的域名,也可以访问,并观察了一段时间,也未有出现无法访问的情况,也请问您对应本地无法访问时的报错是什么,您可以提供一下对应的报错截图。
2.您也可以在您无法访问的时候做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行(输入cmd)-输入命令ping www.gz-accp.com和可以在??无法访问您网站的时候,访问一下域名www.fheb-four.com看看是否可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:网站一会能打开一会不能打开,域名:http://www.bjviu.com http://www.cisregister.com,服务器非常不稳定,基本每隔5分钟就打不开,再隔5分钟又能打开了
答:您好,当前我司测试观察了您对应所说的2个网站10分钟,期间网站都可以正常并未出现无法访问的状况,请问您对应无法访问时其具体显示报错是什么,您不妨提供一下,并且当前查看服务器后台提供的性能监控中显示服务器CPU等资源使用也正常,没有出现异常状态,期间服务器ping值也未出现丢包和大延迟的情况,也建议不妨重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!