问:比如127.0.0.1不能PING通 请问什么原因呢? 127.0.0.1 可以ping通
,有的ipping不同 有的能PING通
答:您好,
????附图,我司测试127.0.0.1和127.0.0.1网络都是通的,ip127.0.0.1应该被封了,我司已联系机房确认,请您稍晚在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!?
问:还是超时 请问机房有回复了吗?
答:您好,机房反馈说不是他们的ip,目前是技术值班,我们也不太了解详情,建议您周一联系我司销售核实下具体情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 3mbvh09tJAtYErDb
答:您好,机房已经处理,该IP配置异常导致的,已经恢复了该IP的配置,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ping网址(www.oudahr.com)有时能通有时不能;
ping网址(oudahr.com)基本都不能;
网站在我这边是有时候能打开有时候不能,外地的朋友就一直打不开。
答:您好
我司查看服务器正常,网络通畅,ping 您域名提示无法解析,进一步查看您域名在其他公司注册,你只将dns更改为了我司的dns,但您并未在我司这边做接入,请您打开地址 https://www.west.cn/services/domain/dns.asp 购买dns 做下接入,然后重新解析一下,解析生效后即可正常访问了,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那么如果把域名转移过来后,是否就不需要做接入了。因为没转移过域名,转入域名大概需要多久,知道的话请告知一下。
答:您好
目前您只将dns修改为我司的了,但并未做接入,两个处理方法:
1、按照上述工单购买dns接入,然后重新解析一下。
2、直接将域名转入我司,这样与您主机一起管理方便,转入我司后仍需重新解析一下,但转入后以后不会出现现在这个情况,(强烈建议您将域名转入到我司管理),非常感谢您长期对我司的支持!
问:
香港IPping不通什么原因?
答:您好,非常抱歉,我司的香港机房的IP 做了禁ping ,目前若在访问中存在问题可具体反馈我司,以便我司为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:访问速度很慢,远程访问进了桌面也很卡
答:您好,查看您IPping延迟较高,核实刚刚机房有网络波动,现已正常,请再试试,谢谢。
问:
答:您好,香港ip是禁止ping的,您可以直接在浏览器地址栏访问ip地址,看下是否有403的提示,如图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:SSH也无法连接呀
答:您好
香港ip无法ssh远程,远程服务器时,请使用国内ip 127.0.0.1 连接管理.,非常感谢您长期对我司的支持!
问:意思是说我需要远程连接国内IP,改了内容之后香港IP那边是同步的对吧?
答:您好,
香港ip是通过cdn的方式实现的访问,修改网站内容后会自动更新,
但香港节点对图片,css等静态文件有缓存机制,如更新这类文件后没有及时刷新可通过访问http://域名/_qhc/具体文件路径 的方式进行缓存清理,
,非常感谢您长期对我司的支持!