
问:
你好,我司网站空间在升级过程中。客服说升级前需要测试,但是测试的时候,发现输入hlled.cn打不开网页?麻烦你这边帮我看看。,为什么输入hlled.cn打不开网页?
答:您好,查看数据库里没表,已经帮您把szhelian主机里的sql文件导入到2007szhl数据库里,但打开依然报错,建议您可把web程序重新上传并修改下数据库配置文件后再打开试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如何把web程序重新上传并修改下数据库配置文件?
答:您好,您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 迁移数据,数据库配置文件是在\\www\\zydmin\\conf\\config.php非常感谢您长期对我司的支持!
问:前两天我已经把(FTP账号:szhelian)的数据转移到(FTP账号:2007szhl)了,现在是要重新上传吗?能都帮我看下之前是否上传成功?
答:您好,查看www外面有一个压缩包,您可把www目录删除后,重新解压
pack__62387.rar |
这个文件后,修改\\www\\zydmin\\conf\\config.php的是数据库连接配置文件后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我有两个问题想问下:
1. 我把www目录删除后,重新解压解压包,留下的解压包要删除吗?pack__62387.rar2.你说“修改\\www\\zydmin\\conf\\config.php的是数据库连接配置文件后试试”,我找到了这个文件,但是要如何进行修改呢?
答:您好,解压后压缩包可以删除 \\www\\zydmin\\conf\\config.php查看已经修改
http://hlled.cn/zy.php/login/login 测试可以打开了,但是首页访问有问题建议咨询程序方看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为何今天我的网站后台打不开了?
问:你好,你昨天说的首页访问有问题,是指什么问题呢?
答:您好,试用到期了请及时正式开通,试用主机试用7天没正式开通的系统会删除对应主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,你昨天说的首页访问有问题,是指什么问题呢?
答:您好,已临时开启了主机,试用到期了请及时正式开通,试用主机试用7天没正式开通的系统会删除对应主机。
我司当前测试访问跳转到www.hlled.cn 但是www.hlled.cn 是绑定解析到另一个主机的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你说“www.hlled.cn 是绑定解析到另一个主机的”,那是不是说明这个测试没通过?
要不要www.hlled.cn取消解析绑定到另一个主机?
答:您好,
访问这个域名hlled.cn的时候的确会301跳转到www.hlled.cn,但是我们查看跳转是程序上设置的而不是通过伪静态进行的跳转。如果您要测试2007szhl这个站点,请按照如下步骤处理:1.您可以将2007szhl这个空间里面的程序进行调整,取消跳转确保hlled.cn可以访问。2.也可以将www.hlled.cn 这个域名取消绑定,然后添加绑定到2007szhl这个试用主机并修改解析。等待解析生效以后再测试访问看看效果也可以,请知晓。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:那我能否这样解决?
***先正式购买主机,然后将www.hlled.cn 这个域名取消绑定,直接添加绑定到2007szhl这个主机,然后你们再告知如何修改解析.
这样可以吗?
答:您好,
不过我们建议您最好还是参考之前工单里面第一条处理,让您的程序人员检查程序将301跳转取消。当然您也可以按照第二个方法进行处理,修改解析很简单(您直接将域名别名cname解析指向到空间提供的免费二级域名即可)。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:麻烦你查看下301跳转取消了没有,已经让人弄了。
答:您好,
跳转还在的,您可以在http://tool.chinaz.com/pagestatus/ 这个地址输入您的域名测试看看您的访问状态。如果是200的话就表示正常,请知晓。非常感谢您对我司的支持,谢谢!