问:http://gl8.mzsmj1.cn/ask/142.html 这个网址有时手机可以打开,电脑打不开,有时手机电脑都打不开,昨天才注意到这个情况,昨天就出现在很多次这样的情况,今天还是这样。麻烦帮排查一下是什么原因?谢谢
,网站经常打不开,麻烦排查一下原因
答:您好,测试访问提供的站点可以正常访问打开,我司尝试ping域名也返回超时.经核实是用户通过安全组设置了屏蔽ping.屏蔽ping并不会影响网站的正常访问.
建议解除屏蔽,方便无法访问时,通过ping方式核实是否网络出现异常,另外您可以访问http://bdy.724001.com/ 看下是否可以打开,若可以,可开启百度云加速服务后再观察.非常感谢您长期对我司的支持.
问:
已解除屏蔽,还是不行。
http://bdy.724001.com/能打开。
答:您好,请打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 访问的域名 回车,并请将结果反馈分析下,非常感谢您长期对我司的支持.
问:http://gl8.3898.org.cn/ask/149.html 这个网站是共用的一个服务一个数据,一直可以正常打开,就上面的有问题,看是什么原因?
答:您好,请将ping的结果和域名gl8.mzsmj1.cn解析设置截图提供查看下,非常感谢您长期对我司的支持.
问:
答:您好,截图是无法解析域名我司当前测试也无法解析,查看域名非我司注册的,
我司测试时解析少写了一个字母,正确的是s.gotocdn.com 请您到阿里云核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:截图是在那里查询的,我这也测试看看。
答:您好,本地电脑需要安装dig环境才可查询您可以网上查询了解。当前查看已经修正,并已经可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!