问: 每个站点都出现这个问题 现在是重启还是怎么处理呢 需要指导一下
还有就是远程登录云服务器也出现登录不上的问题 ,整个云云服务器里面站点打开都出现问题
答:您好,您的系统内存已经耗尽,处于死机状态,已经无法进入系统,请在管理页面重启下系统,如果经常出现,需考虑升级到6/8G内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那怎样减少服务器的占用呢 需要怎么处理 删除一些东西吗
答:您好,此为程序对服务器内存的占用 ,需要排查程序占用内存高的原因 ,
建议在服务器内存占用高时进行分析,并综合系统日志 ,网站访问日志等分析 ,
或升级服务器到更大内存
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我先想登录服务器都登录不上 是不是需要扩容升级 先 现在是4G 升级到6G 还有升级的话 是不是直接升级就可以了 win的服务器
答:您好,
目前测试可以远程,核实升级内存是成功的,请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边登录特别卡 上不去 公司的电脑没有这个问题 家里的之前没有问题的时候也是卡顿 不知道是什么原因
答:您好,
检查到您的服务器网络带宽有一点超标,所以较卡,建议您登录服务器检查下是什么引用占用这么高的带宽,若是网站访问量大引起的,可以考虑升级服务器的带宽,请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.zyzpes.com,打不开了
答:您好,是这个网站自己的问题,您服务器里面其他站都是可以打开的,可以排除服务器自身的问题,请您联系程序方检查核实此网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚可以打开了,另外,有很多用联通或者网通的会员反映打不开论坛
答:您好,十分抱歉,我司测试仍然无法访问的,是程序执行或者站点问题,如果需要我司帮您检查处理,请您重新选择“站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)”这个工单分类进行提交处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚重新启动一次服务器,我本地可以打开网站了,另外,有很多用联通或者网通的会员反映打不开论坛
答:您好,
如附图可以访问,请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,若仍然无法访问,请反馈本地ping www.zyzpes.com结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!