问：我现在用的是陕西移动的网络，之前都好好的。但从前天开始，所有以211.149开关的服务器都无法访问。包括香港服务器。香港服务器用香港IP可以正常使用。但我换成联通的手机热点又可以正常访问。包括远程都正常。,所有211.149。开头的服务器我都无法访问
答：您好，
请反馈本地ping 127.0.0.1 和tracert -d 127.0.0.1截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
移动和电信网络存在一定互联互通问题，请反馈下tracert -d 127.0.0.1截图给我司, 核实网络情况。参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个命令我不知道在苹果系统里怎么使用
但我现在连你们的连接都无法打开
答：您好，
1议重启本地网络试下，根据经验判断是连通性问题。因我司官网也放在电信机房，所有其实是一个问题，本地网络无法访问过来。2.根本解决，建议升级到国内BGP机房，机房接入多线，对国内多网络环境支持较好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级的话涉及换IP。这个就比较麻烦了。
你给我一个BGP的网站。我看能不能访问呀。
答：您好，
可参考下http://bbs.8-4.cn/ 看是否正常。登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理》变更线路可换机房，自动迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我的服务器上面的所有域名都无法访问了
问：我今天续费才发现，不知道有多久就打不开了。。。
答：您好，
服务器上站点无法访问的原因是您的服务器内存不足了，导致无法远程也无法访问。我们目前已经帮您重启并恢复正常，请再观察。不过1G的内存资源的确比较小，建议最好升级到4G至少2G 。保证系统有足够的资源可用，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：浏览量都没有，怎么会不足
答：您好，
内存不足和站点的访问量没有较为直接的关系，本身1G的内存跑操作系统就要消耗很多内存。分配给其他应用的内存就更少了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：哦哦，明白了
答：您好，
建议参考之前的工单进行观察和处理，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
