问:为什么我这边网站还是打不开:www.szwxtg.com ,为什么我这边网站还是打不开:www.szwxtg.com
答:您好,核实原因为程序占用大量cpu 资源导致程序池异常,现在已经重启程序池,现在网站已经访问正常,
建议通过网站访问日志分析下程序占用cpu 资源高的原因并处理 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好,我这边还是打不开
答:您好, 请使用ctrl f5 强制刷新访问一下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:还是这样
问:缓存清除,也多次刷新界面,还是一样,打不开
答:您好, 我司查看访问正常,请提供ping www.szwxtg.com 截图,参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
或请清空浏览器缓存并重新打开网站 或更换浏览器访问测试 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:麻烦确定我需要怎样操作
答:您好,主机开启了百度云加速,web.config中屏蔽的ip是百度云加速ip,导致无法访问,已帮您取消屏蔽,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么越搞越复杂了,还是不行
答:您好,wordpress程序执行占cpu,暂时帮您改名wp-cron.php,您可以再观察下,如仍出现503错误,建议您优化程序或升级到云服务器,资源独享,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析还是打开不是这边网站,是什么原因呢 ?
答:您好,
??域名未解析到虚拟主机 ,请添加别名解析到二级域名ak1024c.gotoip55.com ,20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:网站有的打不开,用无线可以打开4G不行
有的手机可以打开,有的打不开望速查,谢谢
答:您好,我们测试4g可以访问,您那边打开是什么报错,请反馈下,另外直接访问下127.0.0.1有什么提示;并测试下所有网络下,以下不同机房网站是否可以访问
华南bgp:www.slxwhg.org 华北bgp:www.jjxhtech.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问:就是空白页面,啥提示都没有,你发的网址可以打开
答:您好,您可以测试一段时间,如果各种网络都可以访问的话,您可以回复此工单,我们为您更换到这两个机房,非常感谢您长期对我司的支持!