问:工程师:
您好,我的服务器老是卡顿,当我登录上去的时候,经常点不动,再过会就会显示连接丢失,重新连接,然后连接上没2分钟,就又静止点不动了,这是什么原因呢?,服务器老是卡顿,屏幕静止不动
答:您好,
目前服务器负载以及磁盘IO都并无问题,我们测试远程到您的服务器上操作了一下并没有出现顿卡的情况。不过我们也可以给您进行下调整,但是调整需要中断5-10分钟左右的时间。您确认反馈下本工单后我们为您处理,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好的。谢谢
答:您好,
已调整,您再观察一下看看是否正常。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:应该好了,这么长时间一直没有丢失连接。谢谢您的帮助!
答:您好,
客气,建议您再观察。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:服务器卡顿排查
答:您好,
测试您服务器远程操作正常,负载也没发现异常,请问您是做什么操作卡顿,能否具体描述一下以便我们分析排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器超级卡顿
问:http://chinafanchuanxiao.com/websoft
一直打不开
答:您好,
请现在试下,检查网络正常从外部看服务器cpu、带宽等使用合理,若您本地无法访问请单独访问http://127.0.0.1/ 是否有提示,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,
从您反馈截图看,说明您本地到节点网络是正常的,请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是访问不了 请帮忙重启服务器
问:http://127.0.0.1:31103/ 控制面板都登录不了
答:您好,
如附图可以访问,请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,,非常感谢您长期对我司的支持!